Como Comprar

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (Departamentos, lançamentos, outras ofertas) e clicar sobre o ícone Adicionar no Carrinho. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto e escolher opções cores e tamanhos deste produto se houver. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Fechar Pedido que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente inserindo seu email no campo Identificação, depois clique em Continuar. Após isso abrirá uma tela para cadastro de todos seus dados inclusive dados de entrega do produto.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios. Você pode optar por sedex ou encomenda simples. Cada tipo de envio tem um custo e prazo diferenciado.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

Segurança

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a empresa de empresa de pagamentos terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções

Na nossa loja, garantimos a qualidade das nossas bolsas artesanais. Por isso, oferecemos uma garantia de 15 dias contra defeitos de fabricação, como problemas de costura, alças ou materiais utilizados na confecção da bolsa. No entanto, a garantia não cobre danos causados por mau uso.

Caso o cliente identifique algum defeito, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp dentro do prazo de 15 dias. Após a análise, ofereceremos conserto gratuito, troca do produto ou reembolso, dependendo da situação.


Prazos e Formas de Envio

Na nossa loja, trabalhamos com dois tipos de produtos: pronta entrega e personalizados. Cada um tem um processo diferente, e os prazos podem variar conforme o tipo de produto escolhido.

• Para produtos de pronta entrega, o envio é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Já os produtos personalizados têm um prazo de produção de até 15 dias úteis antes da postagem.

Após a postagem, o prazo de entrega para ambos os tipos de produtos corresponde ao prazo estimado pelos Correios ou transportadora escolhida. Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for despachado, para acompanhar sua encomenda.

Pagamento

Trabalhamos com as principais formas de pagamento através do Mercado Pago

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.